El objetivo principal de la evaluación de riesgos psicosocial es identificar, evaluar y valorar los riesgos psicosociales presentes en una situación de trabajo para eliminar o atenuar tales riesgos y establecer las medidas preventivas que resulten oportunas, sean relativas a la organización del trabajo, a los aspectos sociales del trabajo o a los aspectos relativos a la persona sobre los que sea viable y adecuado actuar.
A priori, ningún método, procedimiento, técnica o instrumento puede ser considerado el mejor. En muchos casos, la utilización combinada de varios métodos puede resultar la mejor opción para suplir carencias de un método u otro.Actualmente, se cuenta con varios métodos de evaluación, pudiendo elegir el más adecuado respecto a las características y tipo de empresa.La evaluación de los factores psicosociales, como toda evaluación de riesgos, es un proceso complejo que conlleva un conjunto de actuaciones o etapas sucesivas interrelacionadas:
- Identificación de los factores de riesgo.
- Elección de la metodología y técnicas de investigación que se han de aplicar.
- Planificación y realización del trabajo de campo.
- Análisis de los resultados y elaboración de un informe.
- Elaboración y puesta en marcha de un programa de intervención
- Seguimiento y control de las medidas adoptadas.
Dos de los métodos de evaluación de riesgos psicosociales más utilizados son:
Método CoPsoQ ISTAS 21. Versión 2.
Método de evaluación e intervención preventiva de los factores de riesgo psicosocial. Es la adaptación a la realidad española del método CoPsoQ (Cuestionario Psicosocial de Copenhagen), desarrollado por el Instituto Nacional de Salud de Dinamarca.Hay tres versiones del método: corta, para empresas de menos de 25 trabajadores, media para más de 25 trabajadores y versión larga, destinada a investigación.
Este instrumento conceptualiza las cuatro grandes dimensiones psicosociales (exigencias psicológicas en el trabajo, control o influencia, apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo y compensaciones) de las que forman parte un total de 20 dimensiones, a la que se añade la dimensión de doble presencia.Estas 21 dimensiones psicosociales tratan de cubrir la mayoría de los riesgos psicosociales que pueden existir en el mundo laboral.Es un método de utilización pública y gratuita.Existe aplicación informática.
Elaborado por el Instituto Nacional de Seguridad, Salud y Bienestar en el Trabajo.
El ámbito para la utilización de este método es, en principio, cualquier empresa independientemente de su tamaño o actividad.Se vale de la aplicación de un cuestionario a los trabajadores, por departamentos, categorías profesionales, etc.
Fue diseñado para sugerir cambios de organización y de gestión en la empresa, que ayuden a una mejora en el clima psicosocial, igualmente para detectar condiciones desfavorables en el marco laboral y obtener información, a partir de las percepciones de los trabajadores sobre las condiciones psicosociales de su trabajo.
El cuestionario está compuesto por 75 preguntas que responden a una distribución en siete factores: Carga mental, Autonomía temporal, Contenido del trabajo, Supervisión-participación.
Definición de rol, Interés por el trabajador, Relaciones personales.
El método ha sido concebido para obtener valoraciones grupales de trabajadores en situaciones relativamente homogéneas.
El tiempo estimado para su realización es de 20 a 30 minutos.Dispone de aplicación informática.
Otros Métodos e instrumentos de evaluación
Método Inermap
Existen distintas versiones del método, en función del sector de actividad que se pretenda evaluar: PSICOMAP sector industria, EDUMAP, educativo, SANIMAP, sanitario, OFIMAP, trabajos administrativos o de oficina y TELEMAP, teleoperadores.
Cuestionario RED. Grupo Wont.
Universidad Jaume I
Metodo de evaluación de los riesgos psicosociales y comportamentales MARC-UV
Universidad de Valencia.
Prevenlab
Análisis, evaluación, gestión e intervención de factores psicosociales. Universidad de Valencia.
Manual para la Evaluación y Prevención de Riesgos Ergonómicos y Psicosociales en PYME.
INSHT y el Instituto de Biomecánica de Valencia.
Batería de Evaluación de Riesgos Psicosociales para las PYMES.
MC-Mutual y Universitat de Barcelona (MC-UB).
Enlaces relacionados con la evaluación de riesgos psicosociales Enlaces sobre propuestas de evaluación de riesgos psicosociales y de orientaciones para la recogida de información en la empresa